Поддержка

• Положите страницу с планом на ровную поверхность и снимайте сверху, чтобы весь план квартиры был в кадре.
• Снимайте при хорошем свете, без бликов и тени от телефона.
• Подходит фото, скан или картинка JPG и PNG. PDF пока не открывается: сохраните план как картинку.
• Если снимок мелкий, приложение предупредит — лучше переснять ближе.
• В рамке оставьте только свою квартиру и немного поля. Штамп, адрес и соседние квартиры уберите.

• Обведите помещение сами: «Обвести помещение» и нажимайте на углы по очереди. Чтобы закончить, нажмите на первую точку или «Замкнуть».
• Если найдено неправильно — «Помещения найдены неправильно? Исправить». Помещение можно разделить линией по стене, объединить с соседним, подвинуть углы или удалить.
• Можно нажать «Найти помещения заново» или переснять план: чётче снимок — точнее поиск.
• Поиск помещений работает через интернет. Без сети помещения можно обвести вручную — это займёт пару минут.

• Посмотрите, нет ли на плане стрелки севера или букв сторон света.
• Или встаньте у окна, откройте компас в телефоне и сравните с планом.
• Стрелку на последнем шаге поворачивают пальцем или кнопками; есть точный поворот на 1°.
• Все выводы зависят от севера. Если сомневаетесь, проверьте его: на экране результата есть кнопка «Изменить север».

Посмотрите на номер и площадь на плане: в таблице техпаспорта у каждого номера написано назначение помещения. Если не нашли, выберите «Не знаю» — помещение посчитается как «другое».

Стояк — общая труба воды и канализации, обычно в санузле или на кухне, часто в углу или в коробе. Если не знаете, где он, шаг можно пропустить.

Да. В начале приложение спрашивает, что у вас, и от ответа зависит, что нужно отметить на плане. Для дома входная дверь — главная дверь с улицы.

Кнопка «Сохранить» на экране результата. Сохранение доступно с подпиской VastuLab Premium; разборы хранятся на телефоне в «Мои разборы». Снимок плана в разборе не хранится, только разметка. Подробнее — в условиях подписки.

Google Play → значок профиля → «Платежи и подписки» → «Подписки» → VastuLab → «Отменить подписку». Подписка действует до конца оплаченного месяца.

Войдите в тот же аккаунт Google и нажмите в приложении «Восстановить покупки». Сохранённые разборы остаются на старом телефоне.

Полный снимок остаётся на телефоне. Для поиска помещений на сервер уходит только то, что внутри рамки, и там не сохраняется. Выводы сервер считает по разметке — контурам помещений и отметкам, без снимка, — поэтому для результата нужен интернет. Подробно — в политике конфиденциальности.